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日语技术支持工程师

  • 成都
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招6人

职位描述

 


仕事内容:

工作职责:

企業内エンドユーザー様をターゲットとしたIT環境に関するお問い合わせ・障害対応、各種リクエストの受付窓口としてのサービスデスクをご提供しています。

作为企业用户对IT使用环境中产生的疑问、故障对应以及各种申请的窗口,为其提供服务。


【具体的には】
●日本にある大手お客様の技術的なお問い合わせに対して、電話、メール、チャットなどを通じ、日本語で対応します。

对日本大型企业的顾客的技术性询问,运用日语,以电话、邮件、聊天工具等方式进行沟通并应对处理。
●ソフトウエア・ハードウエア全般の技術的問題について、最も効果的な解決策をご案内します

关于硬件的各种技问题提供最效果的解决方案。

未経験者でもチャレンジ精神があればOK

没有相关经验,有挑意愿的也OK
3ヶ月間、お客様対応に必要なスキル(テクニカル・プロセス・コミュニケーション等)を基礎からしっかり学べます。IT未経験の方もIT技術者を目指すことができます。

有机会接受关于客户对应的必要技能(技术性、流程、沟通方式等)为期约3个月的培训。即使没有IT从业经验,也可以努力成为IT技术工作者。

 

必要資格:

能力要求:

PC、インターネット、ソフトウェアなど、コンピュータに関することが好きな人を歓迎します。

【欢迎应聘】PC、网件等对计算机有趣的人。

●日本語をビジネスレベル

务级别Business Level
PCの基本操作がスムーズにできる方

PC基本操作熟悉顺畅
IT業界経験者、コールセンター経験者が優先

IT业经验者,呼叫中心(Call Center)从业经验

また外資系クライアントや海外提携先とのコミュニケーションの機会も多く、英語力を生かしたい人も大歓迎です。
【非常欢迎】与外企客户和国外关联企业的沟通机会良多,愿意运用发挥英语特长的人


!!!!!此岗位需要倒班,最晚结束工作时间为23:00,请慎重投递!!!!!!


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工作地点

成都市高新区天府软件园

职位发布者

佟育娟/Recruitment

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公司Logo艾维登信息科技(北京)有限公司
Eviden(更名前公司名为Atos)是数据驱动、可信赖和可持续数字化转型领域的新一代技术开拓者,拥有强大的专利技术组合。在高性能计算、安全、人工智能、云和数字平台方面处于全球领先地位,为超过47个国家的不同行业提供深厚的专业知识。Eviden汇集了53,000名世界级人才,为现在和未来的几代人拓展数据和技术的无限可能性,年收入约为50亿欧元。Eviden在华共有8个分公司-北京,上海,南京,杭州,沈阳,成都,广州,香港,员工800余人,连续三年荣膺“Great Place to Work卓越职场”,业务涵盖数字化、云、大数据、高性能计算卓越职场”和安全领域,为超过百余家跨国企业及企业提供数字化转型解决方案,并提供端到端碳中和解决方案。通过全面整合数字化领域高端技术及世界级人才,Eviden China为本士企业拓展了技术可能性,帮助企业更好的构建数字化,可持续化未来。——我们的使命:通过创新且务实可行的解决方案,帮助您应对紧迫而复杂的数字化、安全和可持续发展的挑战;成为您首选的数字化合作伙伴!——我们的合作伙伴:我们建立一个全球生态系统,以加速和扩大客户的成功!——我们对客户的承诺:•为客户提供数字原生的技术原动力,我们的业务涉及22次收购,并涵盖超过47个国家的53000名专家;•我们拥有2100项专利和50000多项认证,可以为客户带来技术和数据价值链方面的专业知识;•通过我们在6大服务领域(数字化转型、智能平台、云、数字安全、高性能计算、净零转型)的3大转型手段(战略、解决方案、互联数据),为客户提供竞争优势;•通过合作伙伴生态系统的支持,我们为客户带来更具特色的IP驱动型解决方案和用例;•我们融合本地专业知识和全球可扩展性为客户提供主权、敏捷运营模式;•为客户提供市场、行业分析和顾问机构公认的同类更佳的领先技术;•基于“客户终身”理念,全力以赴帮助客户取得长期的业务成功。企业文化:共同成长(grow together)我们创造包容、公平的环境,创建更聪明、更强大、更有趣的团队。我们在彼此间建立持久的信任关系。勇于尝试(dare to try)我们务实,但也知道在追求进步的过程中什么做正确的事情(do the right thing)我们全力以赴可持续发展,我们有责任利用技术来改善人类和地球的福祉。保持好奇(stay curious)我们用我们的好奇心将可能变为现实。---我们的道德、社会和环境立场:做正确的事情是我们在道德、企业社会责任和ESG方面的坚定承诺。•我们积极踏上净零之旅,以便更好的为客户提供支持;•我们深度掌握不同的脱碳赋能技术,包括:物联网、云计算、人工智能、分析和数字孪生;•我们是欧洲及其他一些地区公认的最佳工作场所。发展历程 2022年6月,源讯中国的法国总部-Atos SE宣布打算拆分为两家公司,即:Tech Foundation(New Atos)和Eviden,两家公司将在各自不同的市场中作为强大的领导者独立运营。在Eviden和Tech Foundation(New Atos)彻底分离后,Tech Foundation将出售给EPEI,Atos及源讯商标由Tech Foundation持有,Atos集团将更名为Eviden集团,专注于高增长的数字化转型、大数据和网络安全市场。在巴黎泛欧交易所上市的公司由Atos SE(Atos集团)更名为Eviden SE(Eviden集团)。从源讯中国到艾维登中国(Eviden China),回首过往20余年的在华发展,做为数字化转型的领导者,我们始终致力于以客户为中心,与客户一起创新和发展,以实现业务价值。获得荣誉我们为员工创造理想的工作环境,连续三年荣膺“卓越职场“认证。
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